Gestão de Reputação Online é especialmente o que o burburinho atual foi tudo a cerca de a Net e todos, desde pequenas empresas a grandes corporações estão percebendo a importância de perceber o que está a ser dito sobre eles on-line. As más notícias correm rápido e na interminável extensão da Internet podem possibilitar causar danos irreparáveis se as companhias não lidarem com isso rápida e honestamente.
Estes blogueiros são frequentemente considerados “portadores por más notícias” e aqueles com 1 grande número de seguidores on-line podem vir a fazer ou quebrar uma marca. Mas muito excepcionalmente esses blogueiros reservam um tempo para considerar suas próprias reputações online e o de que está a ser dito a respeito de elas online. Muitas das mesmas regras se aplicam à blogosfera e ao mundo destes negócios em linha, e os blogueiros devem estar tão preocupados com o de que a World Wide Web pensa a respeito de eles quanto qualquer outra pessoa.
Por que estes blogueiros devem monitorar as suas próprias reputações?
Qualquer um e todos são suscetíveis a publicidade negativa em linha e independentemente de o visitante ser uma grande companhia ou um indivíduo, isso pode e terá resultados negativos de longo alcance. Tomemos o exemplo do Sue Scheff, nos Estados Unidos, que um por dia pesquisou pelo Google seu próprio nome e ficou espantada com a colossal quantidade do coisas horríveis escritas sobre ela on-line. Como consultora para pais e adolescentes problemáticos, algumas pessoas haviam se oposto a ela e começaram uma campanha difamatória mascarada pelo anonimato da Net. Isso afetou sua família e amigos, bem tais como sua carreira, pois menos clientes corriam dispostos a confiar nela com seus problemas. Felizmente, no caso de Scheff, os culpados foram identificados e ela ganhou 1 processo do vários milhões de dólares que financiou a contratação de entendidos na matéria profissionais em gerenciamento do reputação on-line para restaurar seu porreiro nome na Internet.
O caso foi um bom exemplo por como o Gerenciamento de Reputação Online é vital para qualquer pessoa que possua uma posição que exija confiança e credibilidade – que é especialmente essencialmente a espinha dorsal de 1 blog de sucesso. Os bloguers mantêm seguidores porque têm um serviço substancial para dizer – seja insights peculiares, visualizações engraçadas ou informações úteis. No instante em que as causas negativas começam a penetrar na blogosfera sobre o visitante, os leitores começam a questionar sua própria credibilidade e um elemento se a confiança for quebrada. Blogar é igualmente sobre uma conversa de que requer tanto ouvir quanto falar. Se alguém fizer comentários sobre você, nocivos ou não, espera-se de que você responda e participe da conversa. A interatividade dos blogs é este seu apelo principal e, se alguém discorda do você ou de seus pontos do vista, é boa etiqueta ouvir e responder adequadamente.
Por outro lado, não monitorar sua reputação on-line também pode significar de que você não sabe de que absolutamente nada está a ser escrito a cerca de você. Isto é igualmente prejudicial, como significa de que ninguém permanecequeda realmente lendo o seu blog e sua marca pessoal não está atraindo nenhuma feitio. Isso pode ser prejudicial não somente para este futuro do seu blogue, mas igualmente para sua própria carreira. Escrever um blog é parte integrante da construção por uma marca pessoal de que precisa ser proeminente online. Cerca de 70% dos empregadores e recrutadores usam uma pesquisa na Internet para pesquisar potenciais candidatos e, se nada estiver sendo dito a cerca de você on-line, você poderá descobrir que permanecequeda caindo pelo esquecimento.
Tais como funciona o gerenciamento por reputação online?
O Gerenciamento de Reputação Online funciona de duas maneiras – em primeiro lugar, para reparar os danos já efetuados e, em segundo lugar, para evitar de que observações negativas causem danos em primeiro lugar. Pelo primeiro caso, como no caso Scheff, quando o dano já foi feito, o gerenciamento de reputação online parecer ocultar as declarações negativas (e erradas) para de que ninguém as encontre. Foi muito complicado conseguir de que as pessoas se retratem e remover declarações on-line e, muitas vezes, as maneiras muito mais simples por neutralizá-las são enterrá-las até o fim nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa, que todos as vê. Isso é feito através da criação de sitios, páginas e artigos de que apresentam estes pontos fortes da pessoa e são otimizados para garantir que eles se classifiquem bem nessas páginas do resultados, ocultando, em última instância, os comentários negativos.
O gerenciamento de reputação on-line em andamento é uma opção muito melhor, pois evita que danos permanentes sejam causados, o que é especialmente difícil e consome tempo para corrigir. É irrealizavel que os blogueiros monitorem toda a World Wide Web pessoalmente e localizem cada menção que recebem para responder. O software de Gerenciamento de Reputação Online faz o trabalho para o visitante e indica onde você precisa procurar e com quem precisa se envolver na conversa. Esses pacotes de software também podem vir a calcular uma pontuação global de reputação que pode dar uma boa ideia por como o visitante é percebido on-line. Posteriormente de saber onde o visitante está na arena online, você pode vir a tomar as medidas necessárias para sentir melhoramentos sua reputação ou mantê-la.
O de que acontece depois?
Saber o que os indíviduos estão dizendo sobre você on-line greeda.net é especialmente apenas este primeiro passo. Em seguida, cabe a você responder adequadamente. Seguindo algumas orientações simples, o visitante terá sua reputação on-line sob controle em pouco tempo.
Responda imediatamente: estiver sentado e esperar que isso acabe não vai ajudar, você está exclusivamente dando tempo para se espalhar. Mesmo que o visitante simplesmente reconheça o comentário e peça por alguns dias para investigar a reivindicação, você ainda estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda envolvido em conversas e limitando os efeitos nocivos. Seja educado: mesmo de que o comentário ou reivindicação seja completamente falso. Tomando a estrada só vai ganhar seu respeito e responder duramente só vai fazer você parecer culpado. Coloque-o offline: Se estes comentários forem falsos, faça o melhor para deixar a conversa offline para restringir os danos. Se o blogueiro ou comentarista se recusar a retratar seus comentários, traga seu lado da história de maneira calma e racional, e se apoie em evidências sempre que possível. Admita sua própria culpa: Se os comentários forem verdadeiros, assuma a responsabilidade. Não adianta tentar encobrir, você será descoberto. Seja honesto e, se necessário, peça desculpas e prometa aparecer qualquer problema. E então faça isso – certifique-se de proceder rapidamente para corrigir este problema e não ser pego fazendo falsas promessas.