Gestão de Reputação Online foi o que o burburinho atual foi tudo a cerca de a Net e todos, desde pequenas empresas a grandes corporações estão percebendo a mais valia de saber o de que está a ser dito a cerca de eles em linha. As más notícias correm rápido e na interminável extensão da Internet podem causar danos irreparáveis se as companhias não lidarem com isso rápida e honestamente.
Estes blogueiros são frequentemente considerados “portadores do más notícias” e aqueles com um grande número de seguidores on-line podem possibilitar fazer ou quebrar uma marca. Porém muito excepcionalmente esses blogueiros reservam um tempo para considerar suas próprias reputações online e o que está sendo dito a cerca de elas on-line. Muitas de mesmas regras se aplicam à blogosfera e ao mundo dos negócios em linha, e estes blogueiros devem estar tão preocupados com o que a World Wide Web pensa a respeito de eles quanto qualquer outra pessoa.
Por que estes blogueiros devem monitorar as suas próprias reputações?
Qualquer um e todos são suscetíveis a anuncios negativa em linha e independentemente de o visitante ser uma grande empresa ou um indivíduo, isso pode e terá resultados negativos por longo alcance. Tomemos o exemplo por Sue Scheff, nos Estados Unidos, que um dia pesquisou pelo Google seu próprio nome e ficou espantada usando a enorme quantidade por coisas horríveis escritas a respeito de ela em linha. Como consultora para pais e adolescentes problemáticos, várias pessoas haviam se oposto a ela e começaram uma campanha difamatória mascarada pelo anonimato da Net. Isso afetou sua família e amigos, bem como sua carreira, pois menos clientes estavam dispostos a confiar nela com seus problemas. Felizmente, no caso de Scheff, os culpados foram identificados e ela ganhou 1 processo do vários milhões de dólares que financiou a contratação de especialistas profissionais em gerenciamento de reputação online para restaurar seu porreiro nome na Internet.
O presente caso é especialmente um bom exemplo do como o Gerenciamento de Reputação Online é vital para qualquer pessoa que tenha uma posição que exija confiança e credibilidade – que é especialmente essencialmente a espinha dorsal de 1 blog por sucesso. Os bloguers mantêm seguidores porque têm um produto substancial para dizer – seja insights peculiares, visualizações engraçadas ou informações úteis. No momento em que as causas negativas começam a penetrar na blogosfera sobre você, os leitores começam a questionar sua credibilidade e um elemento se a confiança for quebrada. Blogar é também sobre uma conversa que requer tanto ouvir quanto falar. Se alguém fizer comentários sobre você, negativos ou não, espera-se que você responda e participe da conversa. A interatividade dos blogues é este seu apelo principal e, se alguém discorda do você ou de seus pontos por vista, é boa etiqueta ouvir e responder adequadamente.
Por outro lado, não monitorar sua própria reputação on-line também pode significar que você não sabe que absolutamente nada está a ser escrito sobre você. Isto é igualmente prejudicial, como significa de que ninguém permanecequeda realmente lendo o seu blog e sua marca pessoal não está atraindo nenhuma feitio. Isso pode ser nociva não apenas para o futuro do seu blog, mas igualmente para sua própria carreira. Escrever um blog é parte integrante da construção de uma marca pessoal de que precisa ser proeminente online. Cerca de 70% dos empregadores e recrutadores usam uma pesquisa na Internet para pesquisar potenciais candidatos e, se nada estiver a ser dito a cerca de você on-line, você poderá testemunhar que está caindo no esquecimento.
Tais como funciona este gerenciamento de reputação em linha?
O Gerenciamento de Reputação Online resulta de duas maneiras – em primeiro lugar, para reparar os danos já efetuados e, em segundo lugar, para evitar de que observações negativas causem danos em primeiro lugar. Pelo primeiro caso, como pelo caso Scheff, quando este dano já foi feito, o gerenciamento de reputação online busca ocultar as declarações negativas (e erradas) para que ninguém as encontre. Foi muito feio conseguir que as pessoas se retratem e remover declarações on-line e, muitas vezes, as maneiras muito mais simples por neutralizá-las são enterrá-las até o fim nas páginas de resultados dos sistemas de pesquisa, que ninguém as vê. Isso é feito através da criação de sitios, páginas e artigos que apresentam estes pontos fortes da pessoa e são otimizados para garantir que eles se classifiquem bem nessas páginas de resultados, ocultando, em última instância, os comentários negativos.
O gerenciamento de reputação on-line em andamento foi uma opção muito melhor, pois evita que danos permanentes sejam causados, este que é especialmente difícil e consome tempo para corrigir. É impraticavel que os blogueiros monitorem toda a World Wide Web pessoalmente e localizem cada menção que recebem para responder. O software de Gerenciamento de Reputação Online faz o produção para o visitante e indica onde o visitante precisa sondar e com quem precisa se envolver na conversa. Esses pacotes de software também podem calcular uma pontuação global de reputação que pode lançar uma boa ideia por como você é percebido on-line. Posteriormente de inferir onde o visitante está na arena online, você pode vir a tomar as medidas necessárias para sentir melhoramentos sua reputação ou mantê-la.
O de que acontece depois?
Saber o que os indíviduos estão dizendo sobre você on-line avinas.com.np foi apenas este primeiro passo. Em seguida, cabe a você responder adequadamente. Seguindo algumas orientações simples, o visitante terá sua própria reputação online sob controle em pouco tempo.
Responda imediatamente: ficar sentado e esperar de que isso acabe não vai ajudar, o visitante está somente dando tempo para se espalhar. Exatamente que você simplesmente reconheça o comentário e peça por alguns dias para investigar a reivindicação, o visitante ainda estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda envolvido em conversas e limitando estes efeitos negativos. Seja educado: mesmo de que o comentário ou reivindicação seja completamente falso. Tomando a estrada só vai ganhar seu respeito e responder duramente só vai fazer o visitante parecer culpado. Coloque-o offline: Se os comentários forem falsos, faça o melhor para deixar a conversa offline para limitar os danos. Se o blogueiro ou comentarista se recusar a retratar seus comentários, apresente seu lado da história de maneira calma e racional, e se apoie em evidências sempre que permitido. Admita sua própria culpa: Se os comentários forem verdadeiros, assuma a responsabilidade. Não adianta tentar encobrir, o visitante será descoberto. Seja honesto e, se necessário, peça desculpas e prometa nascer qualquer problema. E então faça isso – certifique-se de proceder rapidamente para corrigir este problema e não ser pego fazendo falsas promessas.