Gestão de Reputação Online é especialmente o que o burburinho atual é especialmente tudo sobre a Internet e todos, desde pequenas empresas a grandes corporações estão percebendo a importância de perceber o de que está sendo dito a respeito de eles on-line. As más notícias correm rápido e na interminável extensão da Internet podem vir a causar danos irreparáveis se as empresas não lidarem com isso rápida e honestamente.
Os blogueiros são frequentemente considerados “portadores por más notícias” e aqueles com 1 grande número de seguidores on-line podem possibilitar fazer ou quebrar uma marca. Porém muito excepcionalmente esses blogueiros reservam 1 tempo para considerar suas próprias reputações online e o de que está a ser dito a cerca de elas on-line. Muitas de mesmas regras se aplicam à blogosfera e ao mundo destes negócios em linha, e os blogueiros devem estar tão preocupados com o de que a World Wide Web pensa sobre eles quanto qualquer outra pessoa.
Por que estes blogueiros devem monitorar as suas próprias reputações?
Qualquer um e todos são suscetíveis a anuncios negativa em linha e independentemente de você ser uma grande companhia ou 1 indivíduo, isso pode e terá resultados negativos do longo alcance. Tomemos o exemplo por Sue Scheff, nos Estados Unidos, que um dia pesquisou no Google seu próprio nome e ficou espantada com a enorme quantidade do coisas horríveis escritas a respeito de ela em linha. Como consultora para pais e adolescentes problemáticos, algumas pessoas haviam se oposto a ela e começaram uma campanha difamatória mascarada pelo anonimato da Net. Isso afetou sua família e amigos, bem saiba como sua carreira, pois menos clientes corriam dispostos a confiar nela com seus problemas. Felizmente, no caso de Scheff, os culpados foram identificados e ela ganhou um processo de vários milhões de dólares que financiou a contratação de especialistas profissionais em gerenciamento de reputação em linha para restaurar seu bom nome na Internet.
O caso é um bom exemplo do como o Gerenciamento de Reputação Online é vital para qualquer pessoa que possua uma posição que exija confiança e credibilidade – que é especialmente essencialmente a espinha dorsal de 1 blog do sucesso. Os bloguers mantêm seguidores porque têm um produto substancial para dizer – seja insights peculiares, visualizações engraçadas ou informações úteis. No instante em que as coisas negativas começam a penetrar na blogosfera sobre você, os leitores começam a questionar sua própria credibilidade e um elemento se a confiança for quebrada. Blogar é também sobre uma conversa que requer tanto ouvir quanto falar. Se alguém fizer comentários sobre você, nocivos ou não, espera-se de que você responda e participe da conversa. A interatividade dos blogues é o seu apelo principal e, se alguém discorda de você ou de seus pontos por vista, foi boa etiqueta ouvir e responder adequadamente.
Por outro lado, não monitorar sua própria reputação em linha também pode vir a significar que você não sabe que absolutamente nada está sendo escrito a cerca de você. Isto é igualmente prejudicial, pois significa de que ninguém está realmente lendo o seu blog e sua marca pessoal não está atraindo nenhuma sentido. Isso pode ser prejudicial não exclusivamente para este futuro do seu blog, mas igualmente para sua própria carreira. Escrever um blog é parcela integrante da construção de uma marca pessoal de que precisa ser proeminente online. Cerca de 70% dos empregadores e recrutadores usam uma pesquisa na Internet para pesquisar potenciais candidatos e, se nada estiver a ser dito a cerca de você on-line, você poderá descobrir que permanecequeda caindo pelo esquecimento.
Saiba como funciona o gerenciamento de reputação em linha?
O Gerenciamento de Reputação Online funciona de duas maneiras – em primeiro lugar, para reparar os danos já efetuados e, em de acordo com lugar, para evitar de que observações negativas causem danos em primeiro lugar. No primeiro bachlaursen.dk caso, como pelo caso Scheff, quando este dano já foi feito, o gerenciamento de reputação online parecer ocultar as declarações negativas (e erradas) para de que ninguém as encontre. É especialmente muito feio conseguir que as pessoas se retratem e remover declarações on-line e, muitas vezes, as maneiras muito mais simples por neutralizá-las são enterrá-las até mesmo o fim nas páginas de resultados dos sistemas de pesquisa, que todos as vê. Isso é especialmente feito através da criação de sites, páginas e artigos que apresentam estes pontos fortes da pessoa e são otimizados para garantir que eles se classifiquem bem nessas páginas de resultados, ocultando, em última instância, os comentários negativos.
O gerenciamento de reputação on-line em andamento é especialmente uma opção muito melhor, pois evita que danos permanentes sejam causados, o que é especialmente difícil e consome tempo para corrigir. É irrealizavel que os blogueiros monitorem toda a World Wide Web pessoalmente e localizem cada menção que recebem para responder. O software de Gerenciamento de Reputação Online faz o trabalho para você e indica onde o visitante precisa procurar e com quem precisa se envolver na conversa. Esses pacotes de software também podem possibilitar calcular uma pontuação geral de reputação que pode dar uma excelente ideia de como você é percebido on-line. Depois de saber onde você está na arena em linha, você pode tomar as medidas necessárias para sentir melhoramentos sua reputação ou mantê-la.
O de que acontece posteriormente?
Saber este que as pessoas estão dizendo sobre você on-line foi apenas este primeiro passo. Em seguida, cabe a você responder adequadamente. Percorrendo algumas orientações simples, você terá sua própria reputação on-line sob controle em pouco tempo.
Responda imediatamente: ficar sentado e esperar de que isso acabe não vai ajudar, você está somente dando tempo para se espalhar. Precisamente que você simplesmente reconheça o comentário e peça por certos dias para investigar a reivindicação, você ainda permanecequeda envolvido em conversas e limitando estes efeitos nocivos. Seja educado: mesmo de que o comentário ou reivindicação seja completamente falso. Tomando a estrada só vai ganhar seu respeito e responder duramente só vai fazer o visitante parecer culpado. Coloque-o offline: Se estes comentários forem falsos, faça o melhor para deixar a conversa offline para restringir os danos. Se este blogueiro ou comentarista se recusar a retratar seus comentários, traga seu lado da história de forma calma e racional, e se apoie em evidências sempre que possível. Admita sua própria culpa: Se os comentários forem verdadeiros, assuma a responsabilidade. Não adianta tentar encobrir, você será descoberto. Seja honesto e, se necessário, peça desculpas e prometa aparecer qualquer erro. E então faça isso – certifique-se de agir rapidamente para corrigir o problema e não ser pego tomando falsas promessas.